Stand: Januar 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen robot-shift (nachfolgend "Anbieter") und seinen Kunden (nachfolgend "Auftraggeber") über die Erbringung von Automobilservices, Diagnose-, Reparatur- und Beratungsleistungen.
robot-shift
Hauptstraße 15
30159 Hannover
Deutschland
Telefon: +49 511 2147349
E-Mail: [email protected]
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, auch wenn sie uns bekannt sind, nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
Die Darstellung der Leistungen auf unserer Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum). Durch die Buchung einer Leistung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt erst durch unsere Bestätigung (schriftlich, per E-Mail oder telefonisch) zustande. Wir sind berechtigt, das Angebot des Kunden innerhalb von 7 Tagen anzunehmen.
Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung. Wir erbringen folgende Hauptleistungen:
Alle Arbeiten werden fachgerecht und nach den Regeln der Technik ausgeführt. Wir verwenden ausschließlich Originalteile oder gleichwertige Ersatzteile renommierter Hersteller.
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Kostenvoranschläge sind 30 Tage gültig, sofern nicht anders angegeben.
Die Bezahlung erfolgt nach Rechnungsstellung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Wir akzeptieren Barzahlung, EC-Karte und Überweisung.
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen. Die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden bleibt vorbehalten.
Termine werden nach Absprache vereinbart. Wir bemühen uns, vereinbarte Termine einzuhalten, übernehmen jedoch keine Garantie für die Einhaltung, sofern nicht ausdrücklich zugesagt.
Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Krankheit, Ersatzteillieferungen oder anderen unvorhersehbaren Umständen berechtigen nicht zu Schadensersatzansprüchen.
Für unsere Leistungen gewähren wir eine Gewährleistung von 12 Monaten ab Leistungserbringung. Für eingebaute Ersatzteile gilt die Herstellergarantie.
Bei berechtigten Gewährleistungsansprüchen werden wir nach unserer Wahl nachbessern oder die Leistung wiederholen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
Die Gewährleistung entfällt bei unsachgemäßer Behandlung, normalem Verschleiß, höherer Gewalt oder Eingriffen Dritter.
Wir haften nur für Schäden, die wir oder unsere Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Die Haftung ist der Höhe nach auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
Eingebaute Ersatzteile bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen unser Eigentum.
Bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen sind wir berechtigt, das Fahrzeug zurückzubehalten.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Kunden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Hannover, sofern der Kunde Kaufmann ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden oder eine andere eindeutige Erklärung abgeben.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Bei Fragen zu diesen AGB oder zu unseren Leistungen erreichen Sie uns unter:
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